7 maneiras de conversar com pessoas difíceis
Eu tenho alergia a superioridade. Comece a falar baixo para mim ou em um tom depreciativo e já posso sentir a minha pressão subir. Meu sistema nervoso é acionado e eu tenho que trabalhar duro para me certificar que estou segura e preciso me acalmar. Faço isso porque não quero reagir e ficar na defensiva com a pessoa que está (ou que eu sinto estar) me humilhando (e às vezes elas não estão). Ficar na defensiva só agravaria a situação e eu poderia perder a oportunidade de aprender alguma coisa, o meu próprio sentimento de paz interior e auto-confiança, ou uma relação valorizada...
A representação perfeita dessa situação é quando Bruce Banner se sente ameaçado e começa a se transformar no Incrível Hulk. Ele deixa uma grande bagunça para trás (e arruína completamente suas roupas, o que eu não posso dar ao luxo de fazer).
Este post, então, é para qualquer um que tenha de lidar com pessoas que são difíceis e que acionam os nossos ´´botões Hulk´´. A chave: Não deixá-los ganhar. Experimente adotar estas avançadas estratégias pessoais. Essas habilidades foram projetadas para ajudá-lo a desligar o ´´gatilho´´, de modo que você possa conversar com a pessoa e ao mesmo tempo não se sentir com a dignidade ameaçada...
Não tenha medo de expressar seus sentimentos ou de falar a sua verdade, como ela ocorre. A razão das pessoas se sentirem emocionalmente ´´sequestradas´´ é que elas temem ficar desconfortáveis com seus sentimentos. Elas querem se dar bem com os outros, então ´´engarrafam´´ seus sentimentos. Talvez não compartilhem sobre o filme que querem ver, ou sobre qual alimento querem comer, ou sobre o que querem fazer, em vez disso elas cedem aos desejos da outra pessoa. O que geralmente acontece é que, como uma bomba-relógio, toda a frustração acumulada sai de uma vez. É como uma torneira de água pingando: Se você não der passagem às gostas, mas apenas abafa sua raiva, uma hora a explosão acontece. Expresse seus sentimentos antes de você fazê-lo com raiva. Diga:
“Desculpe, eu realmente não quero comer pizza de novo.”
“Estou sobrecarregado com o trabalho e preciso que me ajude com as crianças hoje.”
“Sinto-me magoado quando você aponta meus defeitos. Penso nessas coisas mais do que você imagina.”
http://www.psiconlinews.com/2015/02/8-maneiras-de-conversar-com-pessoas.html
Aprender a colocar sua opinião é o primeiro passo!
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